Spedizione e Resi

Silenziosamente alla tua porta, supportato per anni.

Ogni ordine di Nancy Ace Vibrator viene spedito in confezione senza marchio dal nostro magazzino. Le spedizioni nazionali sono gratuite. I resi sono semplici. La garanzia di due anni è vera.

2–4 giorni

Transito standard negli USA

Gratuito

Su tutti gli ordini USA

30 giorni

Finestra per i resi

2 anni

Garanzia inclusa

Come funziona la spedizione

  • Confezione discreta

    Gli ordini vengono spediti in cartone semplice con un indirizzo mittente generico. Il documento di imballaggio elenca il marchio solo come 'Nancy Ace Vibrator'. Nulla all'esterno identifica il contenuto.

  • Consegna nazionale

    Spedizione standard gratuita su ogni ordine USA. UPS o USPS, 2–4 giorni lavorativi. Opzioni di spedizione accelerata al checkout (1–2 giorni lavorativi). Le email di tracciamento vengono inviate nel momento in cui l'etichetta viene generata.

  • Internazionale

    Spediamo in Canada, Regno Unito, Australia e UE. I dazi e l'IVA all'importazione vengono raccolti al checkout — nessuna tariffa a sorpresa in consegna. Il transito è 5–10 giorni lavorativi.

  • Ordini in sospeso

    Hai bisogno di ritardare la spedizione? Invia un'email a [email protected] entro quattro ore dal posizionamento dell'ordine e possiamo mantenerlo sospeso fino a 30 giorni.

Resi e garanzia

  • Resi entro 30 giorni

    Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, restituisci qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Ti invieremo un'etichetta prepagata — nessuna domanda, nessuna commissione di restituzione.

  • Garanzia di due anni

    Ogni dispositivo è coperto da una garanzia di due anni contro il guasto del motore, il deterioramento della batteria e la separazione della silicone. Sostituiamo o riparazione, senza spese di spedizione, al primo reclamo.

  • Nota igienica

    Accettiamo resi anche su prodotti utilizzati — il tuo rimborso viene elaborato indipendentemente. Le unità restituite non vengono ricondizionate o rivendute. Vengono riciclate responsabilmente attraverso il nostro partner per i materiali.

Qualcosa è arrivato rotto o sbagliato? Invia un'email a [email protected] con una foto e il numero del tuo ordine. Avremo una sostituzione in viaggio lo stesso giorno lavorativo, nella maggior parte dei casi.

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